Ka pasur shumë diskutime mbi ndikimin që AI do të ketë në të ardhmen e punës dhe, në veçanti, efektin që do të ketë tek rekrutuesit dhe industria e personelit në shkallë të gjerë.
Thelbi i detyrueshëm në këto biseda është se proceset njerëzore rreth gjetjes së kandidatëve, intervistimit të tyre dhe përputhjes së tyre me vendet e punës kanë potencialin të ndërpriten rrënjësisht nga AI.
ATS
Çdo studim i teknologjisë së përdorur në procesin e rekrutimit duhet të fillojë me sistemin e gjurmimit të aplikantit (ATS). Sistemet e gjurmimit të aplikantëve ishin mjete të koduara që do të merrnin informacione për qindra kandidatë që konsideroheshin nga një kompani dhe do t’i organizonin ata për të treguar vizualisht se ku ishin në procesin e intervistës.
Në atë mënyrë, këto sisteme ishin kaq të shekullit të 20-të. Sipas mendimit tim, një nga kritikat më të mira ndaj këtyre sistemeve është se ato thjesht i ngarkojnë shumë aplikantit, për të hyrë dhe plotësuar fushat e grimcuara, me informacione me vlerë të ulët si datat e sakta të regjistrimit në kolegj, etj. etj – dhe rezultati ishte që njerëzit hoqën dorë!
Nga lart foto e një biznesmeni të panjohur i ulur në një divan të gjelbër dhe duke shtypur në qelinë e tij … (+)
Tani, përkundrazi, ju keni automatizime inteligjente që i përpunojnë ato të dhëna për ju dhe madje ndërveprojnë drejtpërdrejt me punëtorët. Ky lloj procesi pa fërkime ka shumë potencial për të lehtësuar disa nga ato çështje që kemi pasur me “aplikimet dixhitale për punë” dhe madje edhe intervistat.
Intervista moderne e AI
A jeni intervistuar ndonjëherë nga një robot?
Po një entitet i AI mbi Zoom?
Në Samitin e Imagjinatës në Veprim në Davos në janar, pamë dëshmi nga Brendan Foody, i cili është një nga themeluesit e një startup-i të quajtur Mercor që po përdor AI të automatizuar për të përshtatur kompanitë me profesionistë të talentuar në karrierë.
Ekipi themelues përbëhet nga të braktisurit nga Harvard dhe Georgetown, Brendan Foody (CEO), Adarsh Hiremath (CTO) dhe Surya Midha (COO).
Foody, Hiremath dhe Midha së fundmi morën secili bursën prestigjioze Thiel Fellowship, një grant prej 100,000 dollarësh i dhënë nga miliarderi Peter Thiel që inkurajon të rinjtë të braktisin kolegjin dhe të punojnë në një kompani. Kjo shënon një nga të vetmet herë në historinë e shoqërisë ku një ekip i tërë themelues ka marrë çmimin.
Roboti modern po punon Në zyrë, i ulur në tryezë, koncepti i teknologjisë së inteligjencës artificiale. … (+)
Me mbi 300,000 përdorues nga mbi 120 vende të botës, kjo kompani po rritet – themeluesit e saj morën një grant prej 100,000 dollarësh si pjesë e Thiel Fellowship, duke krijuar një përvojë interviste në kohë reale, ku një AI ju vë në skarë për aftësitë tuaja, kredencialet dhe më shumë. .
Hiremath, CTO, shpjegon:
“(Intervistuesi i AI) është një renditje e madhësisë më e mirë se ajo që mund të bëjë një njeri. Ne kemi trajnuar modele për të bërë pyetje bazuar në kontekstin e plotë të historisë arsimore, aftësive dhe përvojës së punës së një kandidati.”
Intervistuesi ka zgjuar interesin e mijëra njerëzve në internet në LinkedIn dhe forume të tjera në internet të frekuentuara nga punëkërkuesit. Siç shkroi një individ pa emër në Geeks for Geeks:
“Ndërsa intervistat e AI mund të paraqesin një grup unik sfidash, ato ofrojnë gjithashtu mundësi të vlefshme për rritje dhe mësim. Duke u përgatitur në mënyrë adekuate, duke ruajtur qartësinë dhe fokusin në komunikim, dhe duke demonstruar një qëndrim proaktiv ndaj të mësuarit, kandidatët mund të lundrojnë me sukses në intervistat e AI. Përvoja ime me Mercor AI sigurisht më ka dhënë njohuri të vlefshme që shpresoj se do të përfitojnë të tjerët që përgatiten për takime të ngjashme.”
Pyetja, sipas disave që po shikojnë qëndrueshmërinë e këtyre llojeve të shërbimeve, është nëse AI mund t’i bindë njerëzit se vendimet e saj janë të besueshme.
A është AI vetëm?
Për këtë pyetje, mendoni për këtë – a është intervistuesi i AI vetëm me kandidatin në dhomën virtuale, apo ka edhe njerëz të përfshirë?
Në Harvard Business Review, Jessica Kim-Schmid dhe Roshni Raveendhran flasin për çështje të mundshme me menaxhimin e automatizuar të talenteve, duke përfshirë “besimin e ulët në vendimet e drejtuara nga AI” dhe “erozionin e privatësisë së punonjësve”.
Megjithatë, AI ka potencialin për të përmirësuar ndjeshëm përvojën e rekrutimit për kandidatët.
Platforma
Një nga përfitimet më të mëdha që sjellin këto mjete të reja të AI është rreth efikasitetit dhe shmangia e llojit të djegies që ndodh kur ka shumë pika kontakti në një intervistë ose proces punësimi.
Shumica prej nesh janë të njohur me lodhjen dërrmuese të plotësimit të formularëve të internetit ATS, apo edhe një prej atyre aplikacioneve të vjetra të letrës (dridhje.)
Ose ne i kemi parë këto procese intervistash të drejtuara nga njeriu, ku një kandidat për punë shkon në një, më pas dy, pastaj tre sesione një orëshe, duke mbuluar shumë pyetje tangjenciale, dhe në fund mund të jetë edhe fantazmë.
Foto e ekipit
Mjetet e AI mund të ndihmojnë me këtë dhe të përmirësojnë kënaqësinë me proceset e punësimit. Është gjithashtu e mundur që ata të mund të luajnë mblesëri më të saktë midis një personi dhe një pune të hapur. Çelësi duket të jetë me transparencën dhe mbikëqyrjen, dhe njerëzit që synojnë rezultatet e makinës sipas nevojës aktuale. Dhe në një farë mënyre, kjo nuk është për t’u habitur – kaq shumë nga ekspertët tanë theksojnë se AI nuk duhet të zëvendësojë njerëzit – ajo duhet t’i ndihmojë ata!
Zbulimi – Link Ventures ku unë jam Drejtor Menaxhues është një investitor në Mercor