Opinionet e shprehura nga kontribuesit Sipërmarrës janë të tyret.
Ndërsa konkurrenca është rritur gjithnjë e më shumë midis sektorëve në ekonominë tonë, bizneset kanë filluar të kërkojnë mënyra për të fituar një avantazh ndaj pjesëmarrësve të tjerë të tregut.
Duke bërë këtë, shumë drejtues të nivelit C i janë drejtuar mbledhjes dhe menaxhimit të të dhënave. Dikur një funksion ndihmës që i shtynte kompanitë përpara, analitika tani është një parakusht për rritjen e startup-eve. Edhe pse larg një koncepti të ri, mbledhja e të dhënave sot është më e lehtë se kurrë më parë me shfaqjen e teknologjive të reja.
Megjithatë, një paradoks është shpesh i pranishëm. Ndërsa miratojmë platformat më të fundit për të përshpejtuar rritjen tonë, edhe konkurrentët janë të detyruar ta bëjnë këtë. Prandaj, mund të duket e pamundur të ruhet epërsia në planin afatgjatë, por mbani në mend, njohuritë e nxjerra nga të dhënat janë të ndryshme për të gjithë dhe është ai që mund të analizojë më të mirën që fiton.
Të lidhura: 8 mënyra se si analizat e të dhënave mund të revolucionarizojnë biznesin tuaj
Në thelb, analitika është shprehje e tendencave, veprimeve dhe interesave. Nuk është vetëm një mënyrë për të kuptuar plotësisht klientët tuaj, por edhe biznesin tuaj të përgjithshëm.
Siç do të diskutojmë, studimi i të dhënave ofron shumë përfitime. Ndërsa është e mundur të rriteni pa analizuar sjelljen aktuale, analiza e duhur do ta drejtojë më mirë fillimin tuaj duke:
- Ulja e rrezikut të të panjohurave
- Përmirësimi i vendimeve që çojnë në fitim
- Përmirësimi i interpretimit tuaj të tregut
- Segmentimi i klientëve për të nxitur përpjekjet për blerje
Organizatat mund të shfrytëzojnë të dhënat në mënyra të ndryshme; megjithatë, bizneset e suksesshme shpesh përputhen me mënyrën në të cilën ata përdorin analitikën. Nëse nuk jeni të sigurt se ku të filloni si sipërmarrës, të përshkruara më poshtë janë disa raste të përdorimit të zakonshëm.
1. Gjeni audiencën e duhur
Hapi i parë për të nisur një startup është identifikimi i një grupi individësh që do të jenë të interesuar për produktin ose shërbimin që ju duhet të ofroni. Në mënyrë ideale, hulumtimi i duhur duhet t’ju çojë në një treg që është relativisht i pashërbyer dhe i pjekur për përçarje.
Ndërsa zbarkoni në një sektor të përshtatshëm dhe kërkoni të vazhdoni, rruga optimale përpara është të gjeni një vend me të cilin të shfrytëzoni. Fillimisht, mund të duket mjaft e paqartë për sa i përket objektivit më të mirë për ofertën tuaj, megjithatë, duhet të filloni diku.
Shumë nga kompanitë kryesore të sotme dikur i drejtoheshin audiencës së gabuar:
- YouTube: Nisur si një faqe takimesh për të ngarkuar video dhe për të shfletuar ndeshjet.
- Netflix: DVD-të e dorëzuara në kutinë tuaj postare që duhet të kthehen.
- Grupin: Ndihmoi mbledhjen e fondeve për qëllime bamirësie përmes platformës së saj.
- Instagram: Lejohen përdoruesit të regjistrohen dhe të takohen në vendet e tyre të preferuara.
Ajo që ndodh shpesh është se klienti për të cilin ju besoni se do të ishte më i përshtatshmi për produktin ose shërbimin tuaj është rrënjësisht i ndryshëm nga përdoruesi aktual. Duke pranuar të dhënat, ju si themelues mund të dyfishoni përpjekjet tuaja për të tërhequr turmën “e duhur”.
Të lidhura: 4 hapa për t’u bërë një biznes i drejtuar nga të dhënat
2. Merrni vendime të informuara
Përtej arritjes së përshtatjes së produktit me tregun, analitika duhet të jetë një prioritet i vazhdueshëm për startup-et. Ndërsa disa organizata kanë lulëzuar në asgjë më shumë se një instinkt i thellë për vite, shumica prej nesh do të ishte e mençur të konsultonim të dhënat përpara se të merrnim ndonjë vendim.
Në përgjithësi, analitika mund të përfitojë nga menaxhmenti i nivelit të lartë në mënyra të ndryshme:
- Marketingu: Analizoni fushatat e mëparshme në mënyrë që të përmirësoni angazhimin e përgjithshëm.
- Shitjet: Përsosni proceset aktuale për të rritur konvertimin dhe për të rritur të ardhurat e kompanisë.
- Financa: Parashikoni fluksin e parave për të planifikuar blerjet ose investimet në një datë të ardhshme.
- Produkt: Identifikoni modelet në përdorim për të bërë rregullime që u përshtaten më mirë klientëve.
Ekziston një listë e pafundme fushash në një startup që mund të përmirësohen nga të dhënat. Vështirësia, megjithatë, shpesh qëndron në analizën e duhur. Pa aftësinë për të gjeneruar njohuri domethënëse, çdo informacion që mbledhni ka të ngjarë të jetë pak i dobishëm.
Si çdo gjë në jetë, ekuilibri është çelësi. Mbi-analizimi i të dhënave mund të dëmtojë një biznes në shumë nivele të ndryshme. Jo vetëm që mund t’ju drejtojë në drejtimin e gabuar, por kjo sjellje mund të çojë gjithashtu në lodhje të vendimeve ose paralizë.
Të lidhura: 3 mënyra për të përdorur të dhënat për të rritur vijën tuaj përfundimtare
3. Track performance
Një tjetër funksion kyç i analitikës është aftësia për të monitoruar performancën e biznesit tuaj me kalimin e kohës. Duke gjurmuar tregues të caktuar, ju si themelues mund të identifikoni fushat në kanalin tuaj të marketingut ose të shitjeve që çojnë në konvertime të humbura.
Për fat të mirë për sipërmarrësit sot, ekziston një grup mjetesh analitike në dispozicion të tyre. Ajo që ishte thjesht një lojë provash dhe gabimesh shumë vite më parë, tani është përmirësuar. Të dhënat janë e ardhmja dhe pa to, ka të ngjarë të heqësh dorë nga një avantazh konkurrues.
Disa nga burimet më të mira për startup-et e disponueshme aktualisht në treg përfshijnë:
- Google Analytics: Gjurmo trafikun e faqes në internet, kohën mesatare të qëndrimit, shkallën e fryrjes dhe më shumë.
- Hotjar: Gjeneroni harta nxehtësie për të parë se si përdoruesit ndërveprojnë me faqet në faqen tuaj të internetit.
- Hubspot: Vlerësoni përpjekjet e marketingut duke përdorur normat e hapura dhe të përgjigjes ndër të tjera.
- Salesforca: Rikuperoni drejtimet e humbura dhe klientët e mundshëm që braktisin një blerje.
Në fund të fundit, analitika ka të bëjë me gjetjen e asaj që funksionon dhe çfarë jo. Duke përdorur mjetet e mësipërme dhe duke vlerësuar të dhënat, themeluesit mund të përshpejtojnë rritjen e tyre duke identifikuar me shpejtësi zonat nën nivel dhe duke nisur një plan për të forcuar performancën.
Të lidhura: Pse bizneset duhet të kenë një qasje të kulturuar ndaj të dhënave
4. Rritja e përfitimit
Së fundi, startup-et mund të shikojnë të dhënat për të përmirësuar përfitimin e përgjithshëm. Me natyrën ciklike të ekonomisë sonë, bizneset duhet të jenë gati të përballojnë çdo stuhi. Si të tilla, kompanitë duhet të monitorojnë vazhdimisht metrika të ndryshme që ndikojnë në pistën e tyre.
Ndër shifrat më të shqyrtuara, ato me pasoja të mëdha janë:
- CAC: Shuma që shpenzoni për të fituar një klient të ri për biznesin tuaj.
- LTV: Të ardhurat totale që një klient do t’i dorëzojë kompanisë suaj me kalimin e kohës.
- Dëbojë: Përqindja e klientëve që nuk kthehen gjatë një periudhe të caktuar.
- Djeg: Shkalla me të cilën biznesi juaj po shpenzon paratë që janë në dispozicion.
Analiza mund të përdoret për të identifikuar mënyrat me të cilat mund të zvogëlohet CAC, të rritet LTV dhe të ulet dyfishimi dhe djegia për të rritur përfitimin. Nëpërmjet të dhënave, startup-et janë në gjendje të vlerësojnë fushat që kanë efektin më të madh financiarisht dhe të përmirësohen në përputhje me rrethanat.
Nga marketingu dhe kërkimi te vlerësimi i rrezikut dhe monitorimi i performancës, analitika duhet të jetë një disiplinë thelbësore në çdo fushë të biznesit tuaj. Ajo që më parë vinte nga vite eksperimentimi tani është bërë e mundur përmes analizës efikase të të dhënave.